OpenAI, ChatGPT’de işletmeler için “Businesses” özelliğini beta olarak kullanıma sundu. Özellik, şirketlerin ChatGPT’deki profillerini yönetmesine, ürün bilgilerini güncellemesine ve kullanıcıların sohbet robotu üzerinden işletmeleriyle nasıl etkileşim kurduğunu görmesine olanak tanıyor.
Şirketler “Business Hub” aracıyla ChatGPT’deki işletme kayıtlarını sahiplenebilecek. Doğrulamanın ardından temel bilgilerini güncelleyip fiyat ve stok bilgilerini içeren ürün akışları ekleyebilecek. İşletmeler, anılma ve görüntülenme sayılarını ile web sitelerine yapılan tıklama sayısını toplu olarak görebilecek.
“Business Agents” kullanıcıların bir işletmenin yapay zekâ ajanıyla sohbet ederek ürün ve hizmet bilgisi almasını sağlayacak. İlk aşamada ABD’deki uygun e-ticaret ve çevrimiçi hizmet işletmelerine sunuluyor. OpenAI, kullanıcıların sohbetlerini ve ajan görüşmelerini işletmelerle paylaşmadığını vurguladı. İşletmeler toplu verilere yalnızca sohbet veya etkileşim sayısı belirli eşikleri aştığında erişebilecek.
İşletmeler kendi Business Agent’larına sponsor olabilecek ve ChatGPT reklamlarından kullanıcıları bu ajanlara yönlendirebilecek. Sponsorlu yerleşimler bir etiketle belirtilecek. Mevcut OpenAI Enterprise müşterileri ve reklamverenler işletmelerini sahiplenmek için OpenAI temsilcileriyle çalışabilecek. Shopify satıcıları ise mağazalarını Business Hub veya Shopify yönetim paneli üzerinden bağlayabilecek.
